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首先检查手机网络是否正常，如果正常，则通过手机浏览器搜索IP地址，查询出手机IP地址，拨打客服电话（或打开关闭手机飞行模式，切换网络尝试登录）。

登录账户未同步？

首先尝试用验证码方式登录；如果无法登录，可核实下提供的账户信息（身份证号码或手机号，以通知为准），用提供的账户信息登录后，更新

在线报到前需要做什么？

按照通知要求，进行信息采集、行程统计等。

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