8月3日至7日，平高集团2020年第一期优秀班组长能力提升培训班在河南省平顶山市平高集团教育培训中心顺利举办，该班由平高集团教育培训中心主办、学校基础部承办。平高集团有限公司生产一线班组长共约120人参加培训。

针对送培服务的新特点以及疫情防控常态化的新要求，基础部成立了系部负责人牵头、相关处室主管负责的项目组，首先与主办方进行前期沟通，在分析项目需求、设计课程大纲、确定师资队伍等方面组织多次研讨，最终形成了完整的培训实施方案；其次，项目组根据学员基本情况、参训地点相关规定，修订班级管理细则，整理和邮寄培训指南、培训讲义、教学教具等材料。同时，项目组抽调师资，安排班主任赴平顶山市与主办方积极接洽，熟悉培训环境，筹备开班事宜。

针对培训需求，项目组邀请了系统内外、专兼融合的师资团队，培训内容涵盖了“基层领导者任务与素养的培育方法”“有效激励的科学理论与五维方法”“教练式沟通”“问题识别与解决”“魅力班组建设”“安全理念”“卓越班组从建设到成长的实践交流与分享”“班组现场管理”“高绩效团队建设”等方面，并安排了理论考试环节。同时，项目组通过班级微信群交流、培训满意度测评等途径，收集学员反馈，努力改进提升，确保了服务质量，完成了闭环管理。

系部高度重视本次培训班的疫情防控工作，确保学员安全健康。一方面，系部组织召开专题会议，对防疫防控做出了具体部署，要求项目组成员务必提高防控意识，落实安全责任，紧绷一根弦，不能有丝毫懈怠，确保万无一失；另一方面，项目组与主办方密切沟通，了解、遵守和执行当地防疫要求，规范管理制度。在班级管理方面：一是门口设置测温点，一日双测，要求学员进入教室前测量体温；二是规定全体学员佩戴口罩，隔位而坐，减少聚集；三是上课前后用消毒液对教室座椅等设施进行消毒；四是设置隔离间，制订应急预案，能够对突发情况进行紧急处理。

下一步，基础部将总结外出送培服务项目工作经验，组织研讨，在提升服务质量、确保培训效果等方面持续改进。