计量工程系完成学院管理创新成果验收汇报

2018-01-25

  近日,计量工程系承担的学院管理创新项目“‘一口对外,协同运作’机制在短期培训班中的应用实践”通过了学院验收评审。
        为了落实学院“三本”理念,提高培训管理质量,计量工程系一直把提高培训管理水平作为出发点,以“使主管部门满意、送培单位满意、老师学员满意”为着力点,不断在管理体制和服务水平上求新求变,努力构建“一口对外、协同运作”的精益化管理机制。本课题是基于任务导向,以客户为中心,按照PM项目管理理念,借助微型化手段,优化培训班管理模式,再造短期培训管理流程,强化短期培训班的标准化作业模式,着力提升培训服务质量。2017年,计量工程系承担29期短训班,综合服务满意率达到99.8%。
        下一步计量工程系将继续落实“三本”理念,坚持以客户为中心,持续研究短训班管理运作模式,精益化管理,项目化运作,信息化支撑,切实将短训班办出特色、办出水平、办出形象、办出效果。