山东电力高等专科学校

电气工程系召开国家电网公司新员工网络学习在线指导工作会议

2020-04-14

为规范新员工网络在线学习指导，提升指导工作标准，确保新员工网络学习在线效果，4月8日，电气工程系召开新员工网络学习在线指导工作会议，部门负责人、各处室主管和全体在线指导老师参加了会议。
会议强调了开展新员工网络学习的重要性，要求各专业必须以高度负责的态度、高质量做好实时在线指导工作，展现良好的学校形象，有效帮助学员做好在线学习。
部门专门制定了《新员工网络学习实时在线指导行为规范》并予以下发，进一步规范了在线指导老师的工作标准和规范用语，明确了在线指导工作安排，整理了涵盖上线、下线、疑难问题解答等在线指导全过程的标准用语，并要求在线指导老师在及时解答疑问的同时应主动讲解课程重点、难点，积极引导学员参与讨论学习。此外，《规范》中还梳理了可能出现的热点问题和标准答复，主要涉及报名、考试、必修课与选修课、以及常见技术问题等，可有效提升在线指导工作的标准化、规范化，提高在线指导工作的效果和效率，良好展现学校培训师的风采。
下一步，电气工程系将深入贯彻落实学校党委要求，严格执行部门所制定行为规范，高标准做好新员工网络学习在线指导工作，有力彰显学校服务公司发展的支撑作用和价值贡献，为公司和学校战略实施落地作出应有贡献。