1、《电力营销一线员工作业一本通:用电检查 》
（索书号TM92/22）　
主 编：《电力营销一线员工作业一本通》编委会
出 版 社：中国电力出版社

《电力营销一线员工作业一本通：用电检查》为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《用电检查》分册，着重围绕服务规范、周期性检查、竣工检验、应急处理、隐患缺陷典型示例五个方面，对用电检查岗位的基本工作和典型工作进行了梳理和分析，对用电检查人员日常业务的工作前准备、工作中作业、工作后处理三个阶段以及应急处理、服务礼仪进行了规范和演示。
《电力营销一线员工作业一本通：用电检查》可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。


2、《电力营销一线员工作业一本通:营业窗口》
（索书号F407.615/6）
主 编：《电力营销一线员工作业一本通》编委会
出 版 社：中国电力出版社

《电力营销一线员工作业一本通:营业窗口》为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《营业窗口》分册，着重围绕服务规范、日常运营、作业规范、应急应答四个方面，依据《国家电网公司供电客户服务提供标准》、《国家电网公司营业厅建设标准手册》、《供电营业窗口礼仪操》中A级营业厅标准，将供电营业厅的日常管理固化为全程引导八大典型服务、“一操两会三制四表五巡检”等。






3、《电力营销一线员工作业一本通:抄表催费》
(索书号TM933.4/14)
主 编：《电力营销一线员工作业一本通》编委会
出 版 社：中国电力出版社

《电力营销一线员工作业一本通:抄表催费》为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《抄表催费》分册，着重围绕服务规范、作业规范、应急处理三个方面，将抄表催费的典型业务按作业内容及流程操作进行了标准固化，并对抄表催费人员的日常服务、应急处理、话术标准进行了规范。
《电力营销一线员工作业一本通:抄表催费》可供电力营销基层管理者和一线员工培训及自学使用。


4、《电力营销一线员工作业一本通：装表接电(套装共2册)》
(索书号TM05/12)
主 编：《电力营销一线员工作业一本通》编委会
出 版 社：中国电力出版社

《装表接电(套装共2册)》着重围绕作业规范、服务规范、现场检验、工艺规范、常见故障、应急处理等六篇，对装表接电岗位安全作业、准确计量、服务礼仪进行了规范和演示，具备很强的实用性。《装表接电(套装共2册)》可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。

5、《电力营销基本业务与技能：业扩报装》
(索书号F407.615/8)
主 编：《电力营销一线员工作业一本通》编委会
出 版 社：中国电力出版社

《全国电力职业教育规划教材•电力营销基本业务与技能：业扩报装》为全国电力职业教育规划教材。《全国电力职业教育规划教材•电力营销基本业务与技能：业扩报装》依据国家电力法律法规、国家电网公司工作标准和规范，采用现场业务操作紧密结合“SG186”营销业务应用系统的方式，对新装增容、变更用电业务进行阐述，并对营销业务应用系统的客户档案信息维护、营销系统常见问题处理、典型实训业务等内容进行了介绍。